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物業(yè)管理與社區服務(wù)的區別?匯邦物業(yè)為你介紹

發(fā)布時(shí)間:2021-08-24作者:admin

物業(yè)管理與社區服務(wù)的區別主要表現在以下幾個(gè)方面:


一、本涵義上的區別


物業(yè)管理是指:物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有權人的委托,依據物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、治安、交通和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護、修繕和整潔,并向物業(yè)所有權人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。所謂社區服務(wù)是指:社區服務(wù)單位(包括街道辦事處、居委會(huì )、社團組織、企事業(yè)單位、物業(yè)管理企業(yè)等),為了滿(mǎn)足社區居民日常生活需求,并為他們提供一種基礎性保障和福利性照顧等,而開(kāi)展的各種有償和無(wú)償性的便民利民服務(wù)。


二、 實(shí)施管理與服務(wù)組織機構的區別


管理服務(wù),是由物業(yè)管理企業(yè)(公司)負責開(kāi)展和實(shí)施的,凡在物業(yè)管轄區內的一切涉及到物業(yè)管理方面的項目和內容都由物業(yè)管理企業(yè)(公司)統一..、統一計劃、統一安排、統一落實(shí),參與物業(yè)管理有組織機構是單一的。而社區服務(wù),是由參與社區服務(wù)的單位共同負責開(kāi)展和實(shí)施的。目前,雖然主要由社區街道、居委會(huì )、社團組織通過(guò)建立各種服務(wù)機構來(lái)開(kāi)展和實(shí)施社區服務(wù)工作,但為了充分挖掘社區資源,調動(dòng)社區內一切積極因素,共同滿(mǎn)足社區居民日常生活需求,共創(chuàng )文明社區和文明城市,社區范圍內的企事業(yè)單位、物業(yè)管理企業(yè)等也可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢,通過(guò)獨立和聯(lián)合建立各種服務(wù)機構,積極開(kāi)展和實(shí)施社區服務(wù)工作,因此,參與社區服務(wù)的組織機構是多方面的。


三、服務(wù)對象的區別


管理的服務(wù)對象是物業(yè)管理企業(yè)所接管區域內物業(yè)所有權人和使用人,其物業(yè)管理服務(wù)的對象具有局限性。是受物業(yè)所有權人和使用人的委托,通過(guò)雙方簽訂物業(yè)管理委托合同,在確定物業(yè)管理企業(yè)與物業(yè)所有權人(業(yè)主)各自的權利和義務(wù)關(guān)系的基礎上,為物業(yè)所有權人(業(yè)主)提供各種物業(yè)管理方面的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)為物業(yè)所有權人(業(yè)主)提供物業(yè)管理服務(wù)和業(yè)主接受物業(yè)管理服務(wù)等方面存在一種契約關(guān)系,并受這種契約關(guān)系的制約。而社區服務(wù)的對象是社區范圍內所有的居民和用戶(hù),不僅包括物業(yè)管轄區內的物業(yè)所有權人和使用人,而且包括不屬于物業(yè)管轄范圍的居民和用戶(hù),以及暫住和流動(dòng)人口,社區服務(wù)的對象比較廣泛。社區服務(wù)的服務(wù)方和被服務(wù)方,在提供服務(wù)和接受服務(wù)等方面是自愿的,不受物業(yè)管理委托合同這一契約關(guān)系的制約。


四、服務(wù)內容的區別


管理的服務(wù)內容,主要包括物業(yè)管理企業(yè)轄區內房屋建筑的維修養護管理,房屋設備維修養護管理,環(huán)境綠化管理,環(huán)境衛生管理,治安管理,道路車(chē)輛管理等。物業(yè)管理企業(yè)在提供這些服務(wù)方面需要收取物業(yè)管理費,是有償性的服務(wù)。而社區服務(wù)的內容,主要是與滿(mǎn)足社區居民日常生活需求,為他們提供基礎性保障和福利照顧,而開(kāi)展的便民利民服務(wù)項目,主要包括社區老年人服務(wù),殘疾人服務(wù),兒童服務(wù),優(yōu)撫服務(wù),就業(yè)服務(wù),文化服務(wù),教育服務(wù),衛生服務(wù),醫療服務(wù),治安服務(wù),家政服務(wù),以及其他與居民生活相關(guān)的各種便民服務(wù)等。所提供的社區服務(wù)項目一部分具有經(jīng)營(yíng)性質(zhì),是有償性的;一部分具有福利保障性質(zhì),是無(wú)償性的。